KabinetkoПолитика за поверителност
Последна актуализация: 3 ноември 2026 г.
1. Кои сме ние
Kabinetko (kabinetko.com и kabinetko.app) е услуга на „Холистик Фемили“ ЕООД, ЕИК 206458960, със седалище и адрес на управление гр. София 1113, р-н Изгрев, ул. „Антон Павлович Чехов“ № 2, бл. 71, вх. Г, ет. 3, ап. 43 („ние“). За въпроси относно личните данни пишете на info@kabinetko.com.
2. Нашите две роли
- Администратор на лични данни сме за данните на хората, които използват Kabinetko от името на бизнес (собственици, администратори и служители с профил), както и за посетителите на kabinetko.com.
- Обработващ лични данни сме за данните, които бизнесите въвеждат за своите клиенти, например име, телефон, имейл и записвания. За тези данни администратор е съответният бизнес. Обработваме ги само по негово нареждане и съгласно договора за обработване на лични данни с него.
Ако сте клиент на бизнес, който използва Kabinetko, за правата си се обърнете първо към този бизнес. Можете да пишете и на нас: ще препратим искането ви.
3. Какви данни обработваме
- Профили в Kabinetko: име, имейл, парола (съхранява се само в хеширан вид), роля в бизнеса, сесии за вход, настройки на интерфейса.
- Данни, въведени от бизнеса за неговите клиенти: име, имейл, телефон, записвания и тяхната история, бележки, пакети с услуги, записани плащания на място.
- При онлайн записване: данните, които въвеждате във формата за записване на бизнеса.
- Технически данни: IP адрес и данни за заявките (за сигурност и защита от злоупотреби), технически записи (логове), данни за доставката на имейлите (например дали имейл е върнат или е отбелязан като спам).
4. Цели и правни основания
| Цел | Правно основание |
|---|---|
| Предоставяне на услугата и поддържане на профила | Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR) |
| Системни имейли: потвърждения, напомняния, вход, покани | Изпълнение на договор; за клиентите на бизнеса: по нареждане на бизнеса |
| Сигурност, защита от злоупотреби и ботове | Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR) |
| Фактуриране и счетоводство | Законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR) |
| Отговор на запитвания | Легитимен интерес или стъпки преди сключване на договор |
5. Къде се съхраняват данните и кой има достъп до тях
Данните се съхраняват в Европейския съюз, в центрове за данни на Amazon Web Services във Франкфурт, Германия.
Използваме следните доставчици (подизпълнители):
- Amazon Web Services (AWS): хостинг, база данни, съхранение на файлове, изпращане на имейли. Франкфурт, ЕС.
- Cloudflare: DNS и мрежата, през която минават заявките към услугата. Cloudflare може да обработва данни за трафика и извън ЕС, при подходящи гаранции като стандартните договорни клаузи на ЕС.
- Lovable: хостинг на файловете на уеб приложението kabinetko.app. Данните, които въвеждате в приложението, не минават през Lovable.
Не продаваме лични данни и не ги предоставяме за реклама.
6. Колко дълго пазим данните
- Данни на профили и бизнеси: докато абонаментът е активен и до 30 дни след прекратяването му, за да може бизнесът да изтегли данните си. След това ги изтриваме.
- Резервни копия на базата данни: до 7 дни.
- Технически записи (логове): до 30 дни.
- Счетоводни документи: колкото изисква законът.
7. Бисквитки и съхранение в браузъра
Kabinetko не използва рекламни или аналитични бисквитки. За да останете влезли в профила си, приложението пази данните за сесията в локалното хранилище на браузъра (local storage). Това е строго необходимо за работата на услугата.
Проверката срещу ботове във формите (Altcha) работи на нашите сървъри, без външни доставчици.
8. Вашите права
Имате право на:
- достъп до данните си;
- коригиране на неточни данни;
- изтриване;
- ограничаване на обработването;
- преносимост на данните;
- възражение срещу обработване на основание легитимен интерес.
Пишете ни на info@kabinetko.com. Отговаряме до един месец.
Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg.
9. Сигурност
Достъпът до данните е ограничен до необходимото. Връзките са криптирани (HTTPS), паролите се съхраняват хеширани, а данните на всеки бизнес са технически отделени от данните на останалите.
10. Промени в тази политика
При съществени промени ще уведомим потребителите по имейл или в приложението. Актуалната версия винаги е на kabinetko.com/privacy.